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丽江市多措并举加强节前网络市场监管
发表日期:2020-01-20 09:48:50    访问人数:176    来源:丽江市局网监科      
摘要:

  为切实保障消费者合法权益,营造公平诚信的网络消费环境,丽江市市场监管部门多措并举全力做好元旦春节期间网络市场交易监管工作。
  一是严盯电子商务平台,落实主体责任。严格督促电商平台在经营过程中,增强法律意识、导向意识、红线意识,按照《电子商务法》等法律法规落实平台主体责任。召集美团、携程等电商平台丽江片区负责人进行集体约谈,责成平台对发现的恶意低价竞争、虚假门店、虚假位置、一店多址、线上线下信息不一致等违法违规行为进行处置整改并报送市场监管部门。
  二是紧盯网络集中促销,规范运营行为。对网络集中促销活动中虚假宣传、虚假违法广告、先涨价后打折、价格欺诈、不公平格式条款、刷单炒信、销售假冒伪劣商品等违法违规行为进行重点监测,对发现的问题及时进行研判、处置并发布消费预警。共检查各类企业网站、网店、交易平台9768个次,实地检查网站、网店528个次,发现涉嫌违法商品、服务信息42条次,提请关闭网站55个,删除违法商品信息18条,下达责令整改通知55份,查办网络交易违法案件10件,罚款23.84万元。
  三是牢盯网络投诉举报,及时核查处置。构建网络投诉处置机制,完善网络投诉处置方案,强化网络投诉应对意识,对人民网地方领导留言板、澎湃网、网易新闻、今日头条、腾讯新闻、新浪微博、百度贴吧等网站中涉及丽江的网络投诉进行实时监控,妥善处置各类网络投诉事件。累计办结网络投诉56件,协商退赔7.88万元。