为增强消费者网购、微购风险防范意识，切实保护广大消费者的合法权益，保山市市场监督管理局发布“网购维权有保障、微购维权待规范”的消费提示，提醒广大消费者理性消费。
　　网购注意事项：一是消费者在网购时尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站，应当注意识别网站的合法备案标志，经营性网站应当持有ICP证书，消费者可通过查看网站主页最下方商家的数字证书来验证其身份；同时，看清网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“营业执照和经营许可证电子链接标识”等信息，对于陌生网站、商家应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话核实经营者的身份；二是消费者在网购时，要认真阅读交易规则，尤其应注意有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货流程、免责条款、争议解决方式等方面的内容。由于此类电子证据具有“易修改性”，因此在开始交易时，应将这些凭证截图保存；三是尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，不要向网站提供个人账户直接付款，收货时应及时验货，如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式；四是在购买商品后，发现所购买商品为假冒伪劣产品时，应及时向网站经营者所在地市场监管部门（区号+12315）投诉举报，并注意保留网购证据（如电子确认码、交易记录），保留聊天记录截图、电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的实际地址及联系电话等，以备维权时使用；五是不要随意通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物。
　　微购注意事项：一是微商购物特殊性强。微商抓住好朋友间相互信任的心理特点，做熟人营销，但因门槛低、运营成本低、操作便捷等特点，“微商”基本没有实体店，其产品质量无法保证，使微购增加了消费风险，若出现问题，大多消费者也会碍于人情选择不维权，导致被“杀熟”；二是大多数微商未办理主体登记。大多数微商经营者未办理市场主体登记，在微信朋友圈发布信息销售商品或服务，由于受众开放受限制，在维权上存在一定障碍和困难；三是微商购物要有风险意识。在选择微购消费时，应尽量选择具有实体店的商家，务必再三确认卖家的真实信息后再消费。同时，要保留相关购物聊天记录截图，付款时要保留支付凭据以及卖家姓名、身份证号等信息，尽可能降低购物风险，以便有消费纠纷时维权有真凭实据。（保山市局网监科）