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迪庆州市场监管局对网络餐饮电商平台开展行政约谈
发表日期：2019-06-13 17:07:09 访问人数：306 来源：迪庆州局网监科
摘要：
为加强对网络餐饮平台的监管,维护消费者的合法权益。近日,迪庆州市场监管局组织食品餐饮监管和网络交易监管部门开展对“美团”、“饿了么”香格里拉代理相关负责人行政约谈。
约谈要求网络餐饮平台做到：一是按照《电子商务法》《网络交易管理办法》的规定，认真履行平台义务，抓好自查自纠，完善主体资质审查制度，加强对入驻经营者相关资质的审查并及时更新，禁止无证无照商家入驻，督促并协助网店履行网上亮证亮照义务，对主体资质造假、店铺照片不实的情况及时向商户所在地的市场监管部门报告，并积极采取措施予以处理。二是杜绝虚假宣传，保障消费者的知情权，加强对商品和信息的监控，规范网页宣传用语，向消费者提供真实透明的商品或者服务信息，杜绝利用不对称信息赚取差价的违法行为。三是要积极配合市场监管部门打击虚构交易、网络刷单等违法行为。加强技术手段建设，甄别和过滤虚假信用评级，建立黑名单制度，屏蔽职业代刷用户。四是要建立、健全广告的登记、审核、档案管理制度。如涉及跨境电商平台经营者，要完善内部管理制度，严格审核品牌授权、商品进货渠道、商品质量等，保障跨境商品质量，提升售后服务品质。
美团、饿了么餐饮平台香格里拉代理相关负责人承诺一定按照相关法律法规要求合法合规经营，提高服务质量和水平，为消费者提供安全可靠的产品。约谈后两家平台签订了网络订餐平台安全承诺书。（迪庆州局网监科）
