在新冠肺炎疫情防控工作中，丽江市市场监管局认真学习中央、省市和省局有关文件精神、具体要求和防控措施，切实提高政治站位，主动提升参与和准确把握落实防控部署的能力，同时提升单位、家庭和个人自我防控意识和能力。
　　突出重点，全面落实监管措施。一是积极妥善做好线上线下退房退票协调处置工作，全市累计协调无损退房退票96起、出境游1起，涉及金额13.16万元。二是全面强化网络交易监测工作。重点对美团、饿了么等外卖平台和本地微信公众号、小程序等渠道上销售的口罩、消杀药品及粮油蛋肉奶等生活用品进行巡查监测，对价格异常、明显高于市场价或原售价的商品及时责令下架，坚决查处网络电商哄抬物价、虚假夸大宣传等违法行为。三是全面排查线上销售野生动物及其制品行为。加大经营性网站、淘宝网店等的巡查监管，加强对美团、饿了么等外卖餐饮平台本地经营者的监管，坚决制止线上销售或利用野生动物及其制品作为食材、烹制加工等餐饮外卖行为。四是强化电子商务平台指导监管。督促平台经营者全面主动履行主体责任义务，严格落实内部防控和市场防控规定要求，定期及时全面对平台内销售商品进行排查，及时下架违法违规交易产品并将线索提供给市场监管部门。五是强化网络舆情值守。及时开展疫情防控期间网络舆情风险隐患排查，强化防疫用品价格投诉和复产复工复市后的市场消费投诉等重点的舆情监测。
　　统筹协调，依法从快从严查处。严格按照疫情防控期间的有关政策措施，对监测发现的线上涉嫌违法行为、投诉举报线索及移交线索，统筹集中力量进行迅速调查取证，对违法案件依法从快从严进行查处。全市累计受理网络投诉举报30起，查办线上交易野生动物制品案件1起。（丽江市局网监科）