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曲靖富源县市监局五措施加强重要时段电商促销监管
发表日期:2017-12-06 17:16:50    访问人数:305    来源:富源县市场监管局      
摘要:

    随着“双十一”、“双十二”圣诞节、元旦节等电商集中促销节点的相继到来,富源县市场监督管理局进一步加强网络商品交易市场监管,采取有效措施,提升电商促销活动品质。
    一是加强行政指导,督促网络平台自律。以《互联网广告管理暂行办法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》、《广告法》、《网络交易管理办法》、《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》、《消费者权益保护法》等法律法规为重点,对辖区内网络经营主体开展行政指导,提升电商促销活动良好声誉。
    二是严格履行职责,加强促销活动监管。针对辖区内主要网络交易平台、交易网站、平台上差评多的网店以及重点商品领域开展定向监测,增加在线检查的频率,及时发现网络商品集中促销活动中的问题。
    三是及时受理消费投诉,维护网络消费者的合法权益。加强消费提示和消费警示,开展网络消费者教育,普及网络购物安全知识。
    四是加大案件查办力度,规范网络促销行为。及时掌握促销活动期间的投诉情况,打通“诉转案”通道,集中力量依法查处网络集中促销活动中先涨价再促销、不退订金、刷单虚构交易和评价以及社会反映强烈的违法行为。
    五是加强内外协调,形成监管工作合力。积极整合网监、广告、商标、消保、竞争执法等业务条线监管资源,按照业务归口、线上线下职责统一的原则,齐抓共管,形成内部监管合力。
    今年以来,全县企业自营网站18户,已完成审查通过的电子标识18户,2017年8月云南省网络商品交易系统导入经营主体82户,经过认真审查清理核对有不属于该县管辖17户,重复的企业名单5户,域名过期未交费无法链接的21户,还有自行关闭网址的5户,其余的还在进一步调查落实之中,查办涉嫌网络夸大虚假宣传案件1件,为消费者挽回经济缺失3799元,罚款1000元。检查阿里巴巴在该县设立的农村电子商务乡镇、村级服务站(点)30家,检查95户(次),检查物流企业21(次),检查快递公司49户(次)。计划在“双十二”、圣诞节、元旦节等传统网络集中促销前,对参与促销活动的网络交易平台和网站开展行政指导。督促其依法经营,预防违法或损害消费者权益的行为发生,提升该县电商促销活动良好声誉。(富源县市场监管局)